Több személy is kezelheti az ügyfélfiókodat — például ha külön személy felel a technikai ügyekért, a számlázásért vagy az ügyintézésért. A kapcsolattartók (más néven alfelhasználók) külön hozzáférést kapnak, saját bejelentkezési adatokkal és jogosultságokkal.
1. Mire jó a kapcsolattartó / alfelhasználó?
-
Külön adminisztrátor, technikai felelős vagy könyvelő is kezelheti a fiókot
-
Be tud lépni saját e-mail-címmel
-
Külön jogosultságokat adhatsz meg neki
-
Nem kell megosztanod a saját jelszavadat
2. ➕ Új kapcsolattartó hozzáadása
Lépések:
-
Jelentkezz be az ügyfélkapudba:
https://jztkft.hu/ugyfelkapu -
Kattints a jobb felső sarokban a nevedre, majd válaszd a „Kapcsolattartók” vagy „Alfelhasználók” menüpontot
-
Kattints az „Új kapcsolattartó hozzáadása” gombra
-
Add meg az új felhasználó adatait:
-
Név
-
E-mail cím
-
Telefonszám (opcionális)
-
Jogosultságok bejelölése (pl. számlák megtekintése, szolgáltatások kezelése, jegyek megnyitása stb.)
-
-
Jelöld be, hogy küldjön neki rendszer jelszót e-mailben, vagy állíts be ideiglenes jelszót
-
Kattints a Mentés gombra
3. Jogosultság típusok
Amikor új kapcsolattartót adsz hozzá, kiválaszthatod, mit láthat és mit intézhet:
-
Számlák megtekintése / fizetése
-
Szolgáltatások kezelése
-
Támogatási jegyek nyitása / kezelése
-
Domain-ügyintézés
-
Teljes adminisztrátori jogosultság
⚠️ Tipp: Ha csak könyvelőnek adsz hozzáférést, érdemes csak a számlák megtekintését engedélyezni.
4. Módosítás vagy törlés
Bármelyik kapcsolattartót később módosíthatod vagy törölheted:
-
Menj a Kapcsolattartók menüpontba
-
Kattints a névre → „Szerkesztés” vagy „Törlés”
Szeretnéd, hogy más is kezelhesse az ügyfélfiókodat? Mutatjuk, hogyan adhatsz hozzá új kapcsolattartót vagy alfelhasználót biztonságosan és egyszerűen.
