Bizonyos esetekben szükséged lehet előlegszámlára vagy díjbekérőre a fizetéshez – például, ha a céges könyvelés vagy pénzügy előzetes dokumentumot kér. A JZTKFT.hu ügyfélportálján gyorsan és egyszerűen lekérheted ezeket a dokumentumokat.
1. Mi a különbség az előlegszámla és a díjbekérő között?
-
Díjbekérő (proforma számla): Nem számviteli bizonylat, csak tájékoztató jellegű fizetési felszólítás. Akkor használatos, ha még nem történt meg a szolgáltatás teljesítése.
-
Előlegszámla: Számviteli dokumentum, amely hivatalosan is könyvelhető. Akkor állítjuk ki, ha előre el kell számolni a kifizetett összeget.
2. Hogyan kérhetsz díjbekérőt?
Díjbekérőt a rendszer automatikusan generál, ha:
-
Új szolgáltatást rendelsz
-
Szolgáltatást hosszabbítasz meg
-
Díjbekérőt választasz fizetési módként
Letöltés lépései:
-
Lépj be az ügyfélportálra
-
Menj a „Számlák” menüpontra
-
Válaszd ki a sorban lévő díjbekérőt
-
Kattints a „Letöltés PDF-ben” gombra
3. Hogyan kérhetsz előlegszámlát?
Ha a könyvelésed kifejezetten előlegszámlát kér:
-
Lépj be az ügyfélkapura
-
Küldj egy támogatási jegyet az alábbi módon:
-
Menü: Támogatás → Új jegy megnyitása
-
Kategória: Adminisztráció / Számlázás
-
Tárgy: „Előlegszámla igénylés”
-
Írd meg, melyik szolgáltatásról van szó, és hogy mire kell az előlegszámla
-
Mi ezt követően manuálisan kiállítjuk az előlegszámlát, és elküldjük neked PDF-ben.
4. Kérhetem e-mailben is?
Igen! Írhatsz közvetlenül is az ügyfélszolgálatnak:
Add meg:
-
A regisztrált e-mail címed vagy ügyfélszámod
-
Melyik szolgáltatásra vonatkozik az igény
-
A számla típusa (díjbekérő vagy előlegszámla)
5. Mi történik a fizetés után?
-
Díjbekérő esetén automatikusan kiállítjuk a végszámlát a fizetés alapján
-
Előlegszámla esetén a teljesítés után kiállítjuk a végszámlát, amely tartalmazza az előleg levonását is
Meta leírás:
Tudd meg, hogyan kérhetsz előlegszámlát vagy díjbekérőt céges vagy könyvelési igényekhez. Útmutató lépésről lépésre az ügyfélportál használatához.
