Igen, a legtöbb professzionális tárhely és domain szolgáltató biztosít angol nyelvű ügyfélszolgálatot. Ez különösen igaz a nagyobb, nemzetközi piacon is jelen lévő szolgáltatókra.
Az angol nyelvű ügyfélszolgálat általában a következő formákban érhető el:
- Live chat / élő csevegés támogatás
- Email / jegyrendszer
- Telefonos ügyfélszolgálat
- Tudásbázis és dokumentáció angol nyelven
- Közösségi média platformokon keresztül
Ha konkrét szolgáltatóra kíváncsi, a szolgáltató hivatalos weboldalán általában megtalálja az elérhető nyelveket és a kapcsolatfelvételi lehetőségeket. A legtöbb esetben a weboldal nyelve is átváltható angolra, ami jó jelzés arra, hogy angol nyelvű támogatást is nyújtanak.
A szolgáltatási szerződésben vagy ÁSZF-ben szintén érdemes ellenőrizni, hogy milyen nyelveken biztosítanak támogatást, különösen akkor, ha ez fontos szempont a számodra a szolgáltató kiválasztásakor.
